Definizione delle performance e dei KPI (Key Performance Indicators)

Obiettivi del Corso

  • Fornire ai partecipanti i criteri di determinazione di efficacia ed efficienza delle operazioni aziendali.

  • Sviluppare la capacità di analizzare l'economicità dei processi.

  • Sviluppare la capacità di definire i KPI rilevanti secondo badget aziendale.

Programma

  • Introduzione ai KPI

  • Implementazione, monitoraggio dei KPI

  • Utilizzo del metodo SMART (Specific, Misurable, Achievable, Relevant, Time-Based) per la definizione degli obiettivi

  • Differenza tra Efficienza ed Efficacia

  • Qualità: Misura della conformità tra output e standard prefissati

  • Errori comuni e best practice

Durata del corso: 2 giorni (16 ore formative), personalizzabile in base alle esigenze aziendali.

Modalità di Svolgimento del Corso

  • In Aula: Sessioni frontali con esercitazioni pratiche.

  • On the Job: Formazione direttamente sul posto di lavoro con progetti pratici.

Verifica di Apprendimento e Attestato di Partecipazione

Al termine della formazione verrà effettuato un test per la valutazione delle competenze apprese.

Dopo il test di valutazione verrà consegnato ai partecipanti un attestato di partecipazione.

Terminato il corso ci sarà una discussione sui risultati

Condizioni di Somministrazione dei Corsi

  • Numero massimo: 10 partecipanti per sessione.

  • Personalizzazione degli argomenti in base alle esigenze aziendali.

  • Richiesta del corso tramite telefono o modulo di contatto.

Dopo la richiesta, MIG Consulting emetterà un'offerta con i dettagli del corso. La fattura sarà emessa alla fine dell'ultima lezione e dovrà essere pagata entro 30 giorni.